Chính sách
Chính sách hủy & hoàn tiền
Quy định hủy, đổi lịch và hoàn tiền đặt chỗ tại Camping Cam Ranh.
Mức hoàn theo thời điểm hủy
Tính theo số ngày trước ngày nhận lều (check-in):
- Từ 7 ngày trở lên: hoàn 100% tiền cọc (trừ phí giao dịch nếu có).
- Từ 3 đến 6 ngày: hoàn 50% tiền cọc.
- Dưới 48 giờ: không hoàn tiền cọc.
Đổi lịch
Bạn có thể đổi sang ngày khác nếu khu trại còn chỗ trống — ưu tiên báo sớm. Phần chênh lệch giá (nếu có giữa ngày thường và cao điểm) sẽ được bù trừ tương ứng.
Thời tiết xấu & bất khả kháng
Trường hợp mưa bão, thời tiết cực đoan hoặc sự kiện bất khả kháng khiến không thể cắm trại an toàn, Camping Cam Ranh sẽ dời ngày miễn phí sang dịp khác hoặc bảo lưu khoản đã thanh toán theo thỏa thuận. An toàn của khách luôn được đặt lên trên hết.
Hoàn tiền
Khoản hoàn (nếu có) được chuyển về đúng tài khoản đã thanh toán trong 3–7 ngày làm việc sau khi hai bên thống nhất.
Khiếu nại & hỗ trợ hủy/hoàn: Hotline 0905 779 779 · Email info@campingcamranh.com · Núi ven Vịnh Cam Ranh, TP. Cam Ranh, Khánh Hòa
Các chính sách khác